Новости
«Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей
Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. В честь этого территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Кингисеппском, Волосовском и Сланцевском районах организована работа «горячей линии».
Специалисты Управления Роспотребнадзора и Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» с 13 марта по 24 марта проконсультируют население по вопросам законодательства о защите прав потребителей в контексте затронутой темы рационального потребления здоровый рацион питания, органическая продукция, экологически чистая потребительская упаковка, энергосбережение в сфере ЖКХ и прочим вопросам.
Задать вопросы специалистам можно в рабочие дни с 9:00 - 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефонам «горячей линии»:
- Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области 8 (812) 365-47-05;
- Территориальный отдел (Кингисеппский район) - 8(813-75) 20-996;
- Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области» - 8(812) 679-67-07;
- Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» в Кингисеппском, Волосовском, Сланцевском и Ломоносовском районах - 8(81375) 21-614.
Интересующие вопросы также можно задать в Едином Консультационном Центре Роспотребнадзора по тел.: 8-800-555-49-43.
Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
